Bestätige deine Informationen in der App, um zu deinem Konto zurückzukehren
Was ist bei dieser Meldung zu tun? Bei der App sich einloggen funktioniert nicht, es erscheint nur ein weisser Bildschirm.
„Bestätige deine Informationen in der App, um zu deinem Konto zurückzukehren. Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten in deinem Konto festgestellt. Bestätige deine Identität über die Instagram-App, um wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.“
xxArtyomxx beantwortete Fragen 10. März 2022
xxArtyomxx
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Kannst du deinen Account wieder normal nutzen
Denn ich habe das selbe problem das es nicht funktioniert und werde nur zur insta Hilfebereich seite weitergeleitet und da steht das problem nicht.
xxArtyomxx
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Seit heute habe ich auch diese Meldung. Bislang alles versucht, doch nichts ist möglich. Wie bei Euch erscheint nur „ein weißer“ Bildschirm und das war es dann!
VG
LF
Hi, xxArtyomxxwenn es bei einem IPhone auch ist, dann ist es wirklich relativ seltsam. Gerne kannst du es posten wenn du eine Lösung findest. So hilft du auch anderen 😃.Viele Grüße
Domi beantwortete Fragen 2. September 2021
Eventuell ist das auch ein Bug. Ich habe seit gestern genau das gleiche Problem und kann mich überhaupt nicht mehr anmelden. Am PC kommt die Meldung, dass man sich die Identität über die App die bestätigen muss und in der App erscheint nur der weiße Bildschirm. Wenn man den Button für „Zurück“ betätigt, sieht man kurz das Menü, danach wechselt es wieder zu einem weißen Bildschirm. Habe das jetzt auf mehreren Geräten getestet. Da scheint es keine wirkliche Lösung zu geben. Kommt mir auch komisch vor, dass das plötzlich bei mehreren Benutzern auftritt. Fraglich ob man das selbst lösen kann oder direkt mit dem Support in Verbindung treten muss.
Domi Changed status to publish 3. September 2021
Ein kurzes Update:Gestern Abend einen weiteren Versuch gemacht, mich einzuloggen, am PC (Gerät welches ich üblicherweise verwende), und oh Wunder, es ging Einwand frei, das Profil funktionierte normal, auch in der App. Tja, und keine 5 Stunden später, wieder selbiges Problem wie im Ausgangsposting beschrieben.🙄
Domi Changed status to publish 4. September 2021
Hallo, also ich bin so abgefuckt von Insta ich melde mich auch an und habe einen Weißen Bildschirm. Ich kann echt nichts machen die sagen immer man soll es in der App machen. Laptop und Handy geht garnichts. Was soll ich bloß machen mein Profil kann man so aufrufen es gibt’s ja nur ich kann mich anmelden dann ist alles weiß .
Domi Changed status to publish 5. September 2021
Seit Vorgestern funktioniert Insagram wieder normal. Wie sich das Problem gelöst hat, kann ich nicht sagen. Ich habe weder an meinen Endgeräten noch am Profil irgendwelche Veränderungen vorgenommen. Einzig habe ich mal den Support per Mail kontaktiert, und das Problem darin beschrieben. Eine Rückmeldung kam allerdings nie. Ob die Lösung des Problems mit dem Kontaktieren des Supports zu tun hat, kann ich also nicht sagen. Fast eine Woche war Insta unbrauchbar, bis sich das Problem wie von Geisterhand löste.
Domi Posted new comment 16. September 2021
xxArtyomxx
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Das freut mich, dass sich das Problem bei dir gelöst hat.
Ich habe seit heute das exakt gleiche Problem. Kannst du mir die Adresse vom Support geben an die du geschrieben hast? Bisher habe ich leider keine Kontaktdaten gefunden bei Insagram.
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Update: Ich habe das Problem seit heute erneut. Die Lösung mit dem Videoselfie scheint bei vielen – so auch bei mir – nicht zu funktionieren. Entweder der Screen in der App bleibt weiß, oder das Tool für das geforderte Videoselfie erscheint zwar, funktioniert dann aber nicht. 🤕 Ich habe damals, als das Problem bei mir zum ersten Mal auftrat, an „[email protected]“ eine Mail geschrieben, das werde ich nun wieder tun müssen. 🙄