Bestätige deine Informationen in der App, um zu deinem Konto zurückzukehren
Was ist bei dieser Meldung zu tun? Bei der App sich einloggen funktioniert nicht, es erscheint nur ein weisser Bildschirm.
„Bestätige deine Informationen in der App, um zu deinem Konto zurückzukehren. Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten in deinem Konto festgestellt. Bestätige deine Identität über die Instagram-App, um wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.“
Kannst du deinen Account wieder normal nutzen
Denn ich habe das selbe problem das es nicht funktioniert und werde nur zur insta Hilfebereich seite weitergeleitet und da steht das problem nicht.
Seit heute habe ich auch diese Meldung. Bislang alles versucht, doch nichts ist möglich. Wie bei Euch erscheint nur „ein weißer“ Bildschirm und das war es dann!
VG
LF
Seit Vorgestern funktioniert Insagram wieder normal. Wie sich das Problem gelöst hat, kann ich nicht sagen. Ich habe weder an meinen Endgeräten noch am Profil irgendwelche Veränderungen vorgenommen. Einzig habe ich mal den Support per Mail kontaktiert, und das Problem darin beschrieben. Eine Rückmeldung kam allerdings nie. Ob die Lösung des Problems mit dem Kontaktieren des Supports zu tun hat, kann ich also nicht sagen. Fast eine Woche war Insta unbrauchbar, bis sich das Problem wie von Geisterhand löste.
Das freut mich, dass sich das Problem bei dir gelöst hat.
Ich habe seit heute das exakt gleiche Problem. Kannst du mir die Adresse vom Support geben an die du geschrieben hast? Bisher habe ich leider keine Kontaktdaten gefunden bei Insagram.
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xxArtyomxx
commented
Update: Ich habe das Problem seit heute erneut. Die Lösung mit dem Videoselfie scheint bei vielen – so auch bei mir – nicht zu funktionieren. Entweder der Screen in der App bleibt weiß, oder das Tool für das geforderte Videoselfie erscheint zwar, funktioniert dann aber nicht. 🤕 Ich habe damals, als das Problem bei mir zum ersten Mal auftrat, an „[email protected]“ eine Mail geschrieben, das werde ich nun wieder tun müssen. 🙄