Bestätige deine Informationen in der App, um zu deinem Konto zurückzukehren
Was ist bei dieser Meldung zu tun? Bei der App sich einloggen funktioniert nicht, es erscheint nur ein weisser Bildschirm.
„Bestätige deine Informationen in der App, um zu deinem Konto zurückzukehren. Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten in deinem Konto festgestellt. Bestätige deine Identität über die Instagram-App, um wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.“
xxArtyomxx beantwortete Fragen 10. März 2022
xxArtyomxx
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Kannst du deinen Account wieder normal nutzen
Denn ich habe das selbe problem das es nicht funktioniert und werde nur zur insta Hilfebereich seite weitergeleitet und da steht das problem nicht.
xxArtyomxx
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Seit heute habe ich auch diese Meldung. Bislang alles versucht, doch nichts ist möglich. Wie bei Euch erscheint nur „ein weißer“ Bildschirm und das war es dann!
VG
LF
Hi,okay verstehe Instagram hat bei diesem Account ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt und in sicherheitshalber gesperrt. Du musst ihn jetzt eigentlich nur bestätigen das Instagram weiß das du der eigentliche Besitzer des Accounts bist damit er wieder freigeschaltet wird. Das ist eigentlich ein Standartprozess. Ich bin mir wirklich nicht sicher ob es doch am Endgerät liegen könnte.Hast du die neuste Version von Instagram Installiert?Lösche mal den Cache von Instagram in den Einstellungen.
- Öffnet die Einstellungen-App auf dem Android-Gerät.
- Ruft den Bereich für die App-Verwaltung auf.
- Lasst euch die Liste aller installierten Apps anzeigen.
- Sucht nach dem Eintrag für Instagram.
- Wechselt in den Bereich „Speichernutzung“.
- Hier findet ihr die Option „Cache leeren“.
- Einmal angetippt, werden die Daten gelöscht.
Domi Posted new comment 10. November 2021
Ratlos
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Seit heute habe ich auch diese Meldung. Bislang alles versucht, doch nichts ist möglich. Wie bei Euch erscheint nur „ein weißer“ Bildschirm und das war es dann!
VG
LF
Ratlos_21
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Seit heute habe ich auch diese Meldung. Bislang alles versucht, doch nichts ist möglich. Wie bei Euch erscheint nur „ein weißer“ Bildschirm und das war es dann!
VG
LF
Habe seit einigen Tagen genau das gleiche Problem. Im Browser kann ich mich nicht anmelden, da er mich auf die App verweist. In der App kann ich mich zwar einloggen, aber danach passiert nix -> weißer Bildschirm. App neuinstallieren, Daten löschen etc. alles probiert. Keine Chance, auf den Account zu kommen…
Domi Changed status to publish 2. September 2021
Den Cache hab ich geleert, die neuste Version ist installiert, heute bei Google Play heruntergeladen. Inzwischen auf 4 weiteren Endgeräten (Smartphones) ein Versuch gemacht mich einzuloggen, bei jedem Gerät selbiges Ergebnis, weißer Screen.🙄
Domi Changed status to publish 2. September 2021
Hi,okay das ist echt krass. Scheint doch ein anderes Problem vorzuliegen. Eins würd mich noch interessieren war unter den anderen Endgeräten auch ein IPhone dabei?Viele Grüße
Domi beantwortete Fragen 2. September 2021
Bei den anderen Endgeräten war ein iPhone 11 Pro dabei.
Danke dir Domi, für deine Bemühungen.😊
PS: Sollte sich das Problem die Tage lösen lassen, werde ich die Lösung für das Problem hier mitteilen.
Domi Changed status to publish 2. September 2021
Deine Antwort
Update: Ich habe das Problem seit heute erneut. Die Lösung mit dem Videoselfie scheint bei vielen – so auch bei mir – nicht zu funktionieren. Entweder der Screen in der App bleibt weiß, oder das Tool für das geforderte Videoselfie erscheint zwar, funktioniert dann aber nicht. 🤕 Ich habe damals, als das Problem bei mir zum ersten Mal auftrat, an „[email protected]“ eine Mail geschrieben, das werde ich nun wieder tun müssen. 🙄