Bestätige deine Informationen in der App, um zu deinem Konto zurückzukehren
Was ist bei dieser Meldung zu tun? Bei der App sich einloggen funktioniert nicht, es erscheint nur ein weisser Bildschirm.
„Bestätige deine Informationen in der App, um zu deinem Konto zurückzukehren. Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten in deinem Konto festgestellt. Bestätige deine Identität über die Instagram-App, um wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.“
Kannst du deinen Account wieder normal nutzen
Denn ich habe das selbe problem das es nicht funktioniert und werde nur zur insta Hilfebereich seite weitergeleitet und da steht das problem nicht.
Seit heute habe ich auch diese Meldung. Bislang alles versucht, doch nichts ist möglich. Wie bei Euch erscheint nur „ein weißer“ Bildschirm und das war es dann!
VG
LF
Hey Leute!
Ich hatte die vergangenen Tage genau das selbe Problem! Bin nicht mehr reingekommen weder am Handy noch am PC, immer ein weißer Bildschirm. Ich hab dann meine Schwester gefragt, ob sie sich mal an ihrem Handy in der App einloggen kann. Hat geklappt! Dann noch schnell Selfie Ident und fertig! Alles läuft wieder! Also versuchts einfach mal an einem anderen Gerät, von nem Freund oder so. Viel Glück euch!!
Liebe Grüße
Die Methode, die der User Emre hier präsentierte, scheint zu funktionieren.😎👍 Ladet euch diese Version von Instagram herunter. https://www.apkmirror.com/apk/instagram/instagram-instagram/instagram-instagram-170-0-0-0-52-release/instagram-170-0-0-0-52-android-apk-download/download/
Damit könnte ich das geforderte Videoselfie an Insta senden.
Danke Emre
Deine Lösung (ältere Version runterladen) hat bei mir auch funktioniert. Man muss die Version herunterladen die mit Smartphone kompatibel ist, sonst kommt Fehlermeldung. Danach musste ich auch ein Video aufnehmen.
Moin,
ich habe seit letzten Samstag auch das gleiche Problem. Ich nutze tatsächlich keine APP, sondern greife ausschließlich auf über den Browser auf Instagram zu. Dennoch werde ich jetzt mit einem Bildschirm mit Schloss aufgerufen mit diesem Text etwas zu tun:
„Bestätige deine Informationen in der App, um zu deinem Konto zurückzukehren“
Da der Text das einzige ist, was angezeigt wird, ohne die Möglichkeit weiterführende Links / Menüpunkte anzuwählen, ist es eine Sackgasse.
Ich habe den Support von Instagram angeschrieben und eine allgemeine Rückmeldung bekommen, dass sie das Problem ansehen und bis dahin soll ich auf der Hilfeseite schauen (dort gibt es den Fehler nicht).
LG
Hatte ich heute auch. Musste App auf dem Handy updaten und dann dieses Kopfdreh Video machen. Danach gings wieder
Habe das Problem auch. Konnte ich zunächst mit der hier genannten Lösung, also der Installation einer älteren App-Version, lösen. Jetzt allerdings, nur ein paar Stunden später, passiert der selbe Mist wieder. Schätze da ist bei Instagram irgendwas kaputt.
xxArtyomxx
commented
Update: Ich habe das Problem seit heute erneut. Die Lösung mit dem Videoselfie scheint bei vielen – so auch bei mir – nicht zu funktionieren. Entweder der Screen in der App bleibt weiß, oder das Tool für das geforderte Videoselfie erscheint zwar, funktioniert dann aber nicht. 🤕 Ich habe damals, als das Problem bei mir zum ersten Mal auftrat, an „[email protected]“ eine Mail geschrieben, das werde ich nun wieder tun müssen. 🙄