Bestätige deine Informationen in der App, um zu deinem Konto zurückzukehren
Was ist bei dieser Meldung zu tun? Bei der App sich einloggen funktioniert nicht, es erscheint nur ein weisser Bildschirm.
„Bestätige deine Informationen in der App, um zu deinem Konto zurückzukehren. Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten in deinem Konto festgestellt. Bestätige deine Identität über die Instagram-App, um wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.“
xxArtyomxx beantwortete Fragen 10. März 2022
xxArtyomxx
commented
Kannst du deinen Account wieder normal nutzen
Denn ich habe das selbe problem das es nicht funktioniert und werde nur zur insta Hilfebereich seite weitergeleitet und da steht das problem nicht.
xxArtyomxx
commented
Seit heute habe ich auch diese Meldung. Bislang alles versucht, doch nichts ist möglich. Wie bei Euch erscheint nur „ein weißer“ Bildschirm und das war es dann!
VG
LF
Moin,
ich habe seit letzten Samstag auch das gleiche Problem. Ich nutze tatsächlich keine APP, sondern greife ausschließlich auf über den Browser auf Instagram zu. Dennoch werde ich jetzt mit einem Bildschirm mit Schloss aufgerufen mit diesem Text etwas zu tun:„Bestätige deine Informationen in der App, um zu deinem Konto zurückzukehren“Da der Text das einzige ist, was angezeigt wird, ohne die Möglichkeit weiterführende Links / Menüpunkte anzuwählen, ist es eine Sackgasse.
Ich habe den Support von Instagram angeschrieben und eine allgemeine Rückmeldung bekommen, dass sie das Problem ansehen und bis dahin soll ich auf der Hilfeseite schauen (dort gibt es den Fehler nicht).
LG
Domi Posted new comment 16. November 2021
Anonymchen01
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Hatte ich heute auch. Musste App auf dem Handy updaten und dann dieses Kopfdreh Video machen. Danach gings wieder
Deine Antwort
Update: Ich habe das Problem seit heute erneut. Die Lösung mit dem Videoselfie scheint bei vielen – so auch bei mir – nicht zu funktionieren. Entweder der Screen in der App bleibt weiß, oder das Tool für das geforderte Videoselfie erscheint zwar, funktioniert dann aber nicht. 🤕 Ich habe damals, als das Problem bei mir zum ersten Mal auftrat, an „[email protected]“ eine Mail geschrieben, das werde ich nun wieder tun müssen. 🙄