Für ein gesperrtes Konto ist es nicht möglich Einsprache einzulegen, ist das normal?
Das Problem, welches ich anspreche, betrifft mich selber nicht.
Jedoch eine Freundin von mir, deren Profil gesperrt wurde.
Möglicherweise wegen eines Verstosses gegen die Nutzungsbedingungen.Dagegen möchte ich auch Garnichts sagen. Das kann durch aus sein.Das eigendliche Problem ist eher, dass sie keinen Einspruch dagegen einlegen kann. Da immer die Meldung kommt: „Konto bestätigen, um Überprüfung zu beantragen – Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst“. Ein gesperrtes Konto zu verifizieren ist jedoch unmöglich da man sich dafür ja mit besagtem Konto anmelden muss um diese Verifizierung vorzunehmen.Aus meiner Sicht besteht da ein technischer Bug. Es sollte doch zumindest möglich sein, Einspruch zu erheben um dann Gewissheit haben ob das Profil gelöscht ist oder nur temporär gesperrt.Diese Meldung kam über das Einsprache-Formular auf verschiedenen iPhones, auf der Facebook Hilfeseite auf dem Smartphone und Browser auf dem Mac.Kann da jemand weiterhelfen?
User... beantwortete Fragen 2. März 2022
Domi
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Hi,
schön zu hören das es wieder freigeschaltet wurde.
Viele Grüße
User...
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Hey! Ich habe dasselbe Problem aktuell…Wurde es bei dir wieder freigeschaltet? Und wienlange hat es gedauert?
Liebe Grüße 🙂
User...
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Bei mir funktioniert es leider nicht.
User...
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Bei mir ist mein Konto seid Wochenende deaktiviert ich hätte gegen Nutzungsbedingungen verstoßen was mir nicht bewußt war.Es ist daß selbe Problem
was die anderen User schreiben.
Mich hat es nun auch erwischt. Mein Account ist ca. 3 Jahre alt und wurde wegen außergewöhnlichen Aktivitäten gesperrt. Ich soll nun 24 Stunden abwarten und wenn alles in Ordnung ist, gehts weiter. Leider sind die 24h schon um und über das IG Formular kann ich meine Beschwerde nicht abschicken, weil ich das Konto bestätigen soll, was ja leider nicht geht.Ich hab eine Email über die Impressumsseite an IG geschrieben doch ohne Erfolg.Kann mich jemand noch Hoffnung machen?
Domi Changed status to publish 1. Dezember 2021
Wurde es inzwischen wieder freigeschaltet? Habe das gleiche Problem seit mehr als 48h
Lg