Konto kompromettiert


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Hey ihr Lieben,

leider kann ich mich seit mehreren Monaten (ca. 3) nicht mehr in meinem Instagram Business Account einloggen. Alle Versuche das Hilfezentrum oder den Support zu kontaktieren sind bisher gescheitert und ich weiß leider nicht mehr weiter. Auch habe ich versucht ein neues Passwort anzufordern und mich über Facebook einzuloggen – auch das blieb erfolglos. Entweder steht da „feed konnte nicht geladen werden“ oder “ ihr Konto wurde kompromettiert“ . Über meinen privaten Account habe ich geguckt, ob mein beruflicher Account blockiert/gelöscht/shadowbanned/ mittlerweile deaktiviert wurde, aber es erscheint ganz normal bzw ist unter der Suchleiste auffindbar. Habe auch keine Mitteilung darüber bekommen, dass mein Profil blockiert wurde und ich evtl Einspruch einlegen kann, wie das ja bei einigen der Fall ist. Der Grund ist vermutlich, dass ich zu vielen Konten zu schnell entfolgt bin, was ja ein Grund für Einschränkungen ist, da Insta von einem Bot ausgeht. Da es mein Geschäftsaccount ist und ich auf Kundenaquise angewiesen bin, würd ich mich freuen, wenn mir jemand weiterhelfen kann bzw. jmd weiß, nach wie vielen Monaten so etwas maximal aufgehoben wird.
Lina

Domi beantwortete Fragen 18. Oktober 2021

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Hi Lina,

hast du keine Email von Instagram erhalten? Das eine ungewöhnliche Aktivität in deinem Konto war.

Viele Grüße

Domi Posted new comment 20. Oktober 2021

Tatsächlich habe ich keine E-Mail von Instagram erhalten, hab auch schon den Spam Ordner durchgesucht.
Ich denke den Grund für das Kompromittieren ist, dass ich zu vielen Konten zu schnell entfolgt bin.
Zuvor hatte ich so eine Meldung auch ein Mal, allerdings dauerte diese nicht so lange an wie aktuell.
Gibt es noch irgendeine Möglichkeit oder hilft da nur warten? Ich finde es schade, dass ich das Problem nicht mal melden kann, um irgendwie mit dem Support in Kontakt treten zu können. Fühlt sich echt doof an, wenn man wirklich nichts machen kann. :/
Vielen Dank für deine Hilfe.

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