Konto gesperrt
Hey ihr Lieben,
seit gestern Abend ist aus fraglichen Gründen, mein Instagram Konto gesperrt worden. Die Begründung von Instagram war, dass ich mich angeblich bei einer Seite eingeloggt hätte, die vorgibt Instagram zu sein, was aber nicht zutrifft. Instagram möchte nun einen Code an meine email Adresse schicken, sodass mein Konto wieder freigegeben wird. Allerdings ist das meine ganz alte Email Adresse, von der ich das Passwort nicht mehr weiß. Passwort wiederherstellen funktioniert auch nicht, weil dort nur noch meine alte Nummer und die alte Email Adresse meiner Mutter angegeben sind, welche ebenfalls nicht mehr existieren.
Ich hoffe, ich habe das jetzt einigermaßen verständlich erklärt. Was kann ich machen, um meinen Account wieder freizuschalten?
Hi,
danke für deine Frage. Ja das ist ärgerlich kann ich mir vorstellen. Ich denke Instagram kann dein Konto jetzt nur noch über deine persönlichen Daten verifizieren. Du kannst versuchen Instagram per Email anzuschreiben. Ich denke sie werden deinen Personalausweis verlangen. Wenn du deine richtigen Daten angegeben hast. Oder du fragst bei deinem Email Provider an das du da wieder Zugang hast.
Ich würde zuerst versuchen die emails wieder abrufen zu können. Und wenn hier alles scheitert Instagram zu kontaktieren.
Wichtig ist hier das du deine echten Daten hinterlegt hast.
Ich hoffe ich konnte dir helfen. Viel Erfolg. Du kannst ja berichten ob es geklappt hat.
Viele Grüße
You are viewing 1 out of 4 answers, click here to view all answers.
