Handywechsel
Hallo alle zusammen, folgende Situation: Ich habe ein neues Iphone und auf meinem alten ein Backup aller Chats erstellt, welches mir auch in der iCloud angezeigt wird. Danach habe ich WhatsApp auf meinem alten Gerät gelöscht, da es früher manchmal zu Problemen geführt hat, wenn man die App noch auf dem alten Gerät hat. Nun wird mir aber auf meinem neuen Gerät angezeigt, es gäbe kein iCloud Backup. Ich bin immer noch auf Whatapp-Web angemeldet, welches ich auch noch problemlos nutzen kann, obwohl das Hauptgerät ja eigentlich gar kein Whatsapp mehr hat. Habt ihr eine Idee, wie ich vorgehen kann, um meine Chats wiederherzustellen, allen Anscheins nach, residieren diese ja noch auf den Facebook Servern, sonst würde Whatsapp-Web nicht funktionieren.
LG, Mark
Hi Mark,
du musst bei deinem alten Handy mit Whatsapp ein Chat Backup in der ICloud erstellen. Und dann dieses Chat Backup aus der ICloud auf deinem neuen Handy installieren.
Das Chat Backup ist normalerweise immer aktiviert und wird in der iCloud abgespeichert.
Du findest es unter Einstellungen-> Chat -> Chat Backup
Wenn du Whatsapp auf deinem neuen Handy installierst wird normalerweise gefragt ob du Whatsapp aus einem Backup Wiederherstellen möchtest. Dann sind alle deine Chats wieder da.
Hoffe das Hilft
Viele Grüße
