Das Hinzufügen einer Zahlungsmethode funktioniert nicht bei Instagram – hat jemand einen Tipp?
Hallo!
Ich habe aus meinem Instagram-Account ein „professionelles Konto“ gemacht, um Promotions nutzen zu können.
Jedesmal wenn ich eine Zahlungsmethode hinzufügen möchte, erscheint nach Eingabe der Daten (egal ob Paypal- Konto oder Kreditkarten) die Meldung „Die von dir angeforderte Seite kann derzeit nich angezeigt werden. Es kann sein, das sie vorübergehend nicht verfügbar ist, der angeklickte link fehlerhaft oder abgelaufen ist oder du keine Berechtigung zum Zugriff auf diese Seite hast.“
Ich habe es etliche Male versucht: Ich wähle „Promotions“, wähle einen Beitrag, auf dem nächsten Bildschirm erscheint die Meldung „Zahlung fällig“ und unten ein Button „Jetzt bezahlen“.
Daraufhin habe ich die Option „Zahlungsmethode hinzufügen“, „Debit- oder Kreditkarte / PayPal“ (Ganz oben steht nun auf em Bildschirm übrigens „Konto deaktiviert“).
Wenn ich nun eine der Optionen wähle, erscheint wieder die oben erwähnte Meldung: „Die von dir angefoerderte Seite…“.
Wenn ich über das Hamburger-Menu (also die drei Striche oben rechts) auf „Bestellungen und Zahlungen“ gehe, anschließend auf „Promotion-Zahlungen“, erscheint dor ein „Ausgegebener Betrag“ von 0,00 Euro – fällig am 30. April.
Dann gibt es noch die Möglichkeit über das Hamburger-Menu (also die drei Striche oben rechts) auf „Bestellungen und Zahlungen“ zu gehen, anschließend auf „Zahlungseinstellungen“ und „Zahlungsmethode hinzufügen“.
Dort wähle ich Paypal und werde weitergeleitet an Paypal, wo ich mich einlogge und die Zahlart für Facebook mit Wahl von „Zustimmen und weiter“ freigebe.
Nun bleibt der Bildschirm nach einer kurzen „Verarbeitung“-Animation weiß, ich kann nichts mehr machen, außer die App neu starten.
Und obwohl nicht notwendig, habe ich auch mir bei Facebook noch einen Account angelegt, dort eine Zahlungsmethode hinterlegt – was aber auch nichts geholfen hat.
Weiß jemand Rat?
mir geht es genau so ! bin eht fix und foxi mit meinen nerven
Hallo habe exakt dasselbe Problem. Ist es ein Softwareproblem von instagram? Hat jmd eine Lösung?
Habe das gleiche Problem. Und keinen Plan wie man den Support erreicht bzw ob es überhaupt einen gibt. Nicht schön 🙁
Guten Tag zusammen,
ich schlage mich mit demselben Problem herum, nirgendwo gibt es Hilfe. Habt Ihr eine Lösung gefunden?
Ich würde mich sehr über Eure Nachricht freuen!
Danke, herzlichst Marvin
Ich versuche es auch schon seit mehreren Tagen eine Promotion zu erstellen, aber wie bei allen anderen scheitert es bei dem Punkt „Zahlung > Füge eine neue Zahlungsmethode hinzu (mit angezeigtem weißem Ausrufezeichen auf roten Hintergrund)“
Dort dann draufgetippt und es folgt „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Bitte versuche es später erneut.“
Naja das versuche ich schon seit Taaaaage!
So wie es ausieht will wohl Instagram kein Geld mehr verdienen!?!?!?
Yo Gefühl jeder hat das selbe Problem, gibt es inzwischen irgendeinen Lösungsansatz?
irgendwann muss Insta doch mal darauf aufmerksam werden, wenn so viele Leute das gleiche Problem haben.
Habe das gleiche Problem seit Monaten. Hilfe von Facebook/Instagram… Fehlanzeige. Die bleiben stumm wie ein (Hai-)Fisch!
Hab auch das Problem.
Glaube das liegt daran, dass ich damals Facebook hatte, dann darüber ein instagram Account gemacht hab und irgendwann Facebook gelöscht habe. Jetzt fehlt die Verknüpfung. Wie man das wieder ändert… Kein Plan. Neuer Facebook Account bringt nix.
Julia
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Sag mal hast du eine Antwort gefunden? Ich schlaf mich da jetzt auch seit Wochen mit rum, vielleicht kannst du mir weiterhelfen wenn du weiter bist. Danke