Snapchat Support & Kundenservice kontaktieren: So gehts!

Wenn du ein Problem mit Snapchat hast und nicht mehr weiter kommst, ist es oft hilfreich den Support zu kontaktieren. Allerdings treten bei vielen Usern immer wieder die selben Probleme auf die dem Snapchat Support bereits bekannt sind.

• Ich habe keine Funktion gefunden um den Support per Email zu erreichen, da fast alle Fragen ausführlich im Hilfebereich beantwortet sind.

1.Snapchat Kontakt: Hilfeseite besuchen

Daher hat auch Snapchat eine ausführliche Support Seite eingerichtet:

• Hier werden die meist gestellten Fragen beantwortet
• Gib dein Problem einfach in die Suche in und schau ob du einen Treffer hast.
• Auf der Startseite findest du Beliebte Themen zu verschiedenen Bereichen.

2.Snapchat Support per Email Kontaktieren?!

Sollte dein Frage nicht aufgelistet sein hast du immer noch die Möglichkeit auf „Kontaktiere uns“ auf der rechten Seite zu klicken. Allerdings ist es kein Email Support wie du und ich ihn wahrscheinlich erwartest.

• Die meisten Fragen zu einer Anleitung die dein Problem lösen könnten

Du wirst die Lösung für dein Problem dort finden.

3. Schritt: Snapchat über Facebook & Instagram & Twitter kontaktieren?

Wenn du wirklich keine Lösung für dein Problem gefunden hast, kannst du dies probieren.

Twitter

Du kannst versuchen den Snapchat Support über Twitter anzuschreiben. Der Account hat einen Verifizierten Haken. Aber ob du eine Antwort bekommst ist schwer zu sagen. Vielleicht hast du ja Glück.

Facebook

Da man auf Facebook man nicht wirklich erkennen kann welcher Account echt ist habe ich hier keine gefunden. Aber du könntest dein Problem auch in einer Facebook Gruppe mit anderen Snapchat Usern besprechen.

Instagram

auch auf Instagram habe ich keinen Support gefunden.

4.Gibt es eine Snapchat Support Hotline?

Leider gibt es keine Support Hotline bei Snapchat. Fast alle Probleme können über die Hilfeseite gelöst werden.

Fazit

Auf der Hilfeseite von Snapchat werden alle Fragen beantwortet die man eigentlich an den Support stellen kann. Daher ist der Email Support von Snapchat oft überflüssig. Es ist trotzdem schade das man keine Möglichkeit hat auf der Offiziellen Seite von Snapchat den Support per Email zu kontaktieren. Wenn Ihr noch andere Möglichkeiten kennt, schreibt es in die Kommentare!

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Domi

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