Wann wird mein Konto wieder freigegeben?
Mein Instagram Konto wurde am 31.10.2021 zu Unrecht gesperrt. Ich habe nichts verbotenes getan und mich immer an alle Regeln gehalten. Das zeigte sogar auch mein Kontostatus in den Einstellungen an, dass keiner meiner Beiträge Auswirkungen auf meinen Kontostatus hat. Mein Bildschirm flackerte in der App nur noch, es seien angeblich ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt worden, was aber definitiv nicht der Fall war, da mein Konto immer gut abgesichert war, ich immer nur eingeloggt war, es auch regelmäßig in den Login-Aktivitäten überprüft habe und ich nie Probleme mit Hacks, oder Ähnlichem hatte. Dann sollte ich meine Handynummer angeben, obwohl sie doch schon bereits hinterlegt wurde, dann sollte ich den zugeschickten Code eingeben, das habe ich getan und dann hieß es, dass Instagram sich meine Informationen ansieht und wenn alles in Ordnung ist, hätte ich innerhalb von 24 Stunden wieder Zugriff auf mein Konto. Ich konnte mich dann nur noch abmelden und nichts mehr machen und mein Account war für alle nicht mehr sichtbar. Dann nach Ablauf der 24 Stunden habe ich mich erneut eingeloggt und dann hieß es, dass mein Konto wegen Verletzung der Nutzungsbedingungen gesperrt wurde. Ich habe schon alles mögliche getan. Einspruch eingelegt (mehrmals), Personalausweis zugeschickt (mehrmals), unzählige E-Mails an verschiedenen Instagram-E-Mail-Adressen verschickt, aber es passiert einfach mal gar nichts! Seit 3!!! Wochen nicht! In meinem Profil steckte jahrelang viel Erinnerungen, harte und auch finanzielle Arbeit durch Werbeanzeigen drinnen. Dementsprechend hatte ich auch eine Menge Follower (mehrere 100.000). Ich weiß nicht, was ich noch machen soll. Alle Versuche, mein Konto wiederzubekommen laufen ins Leere, weil quasi kein (vernünftiger) Support existiert. Das kann doch nicht sein! Kann mir hier vielleicht noch jemand weiterhelfen? Was kann ich noch tun? Bekomme ich mein Konto bald wieder? Wie lange könnte das alles noch dauern? Und bekomme ich mein Konto jemals wieder zurück?
Ich habe eine Drittanbieter-App verwendet, ja. Um zu sehen, wer mir folgt und wer mir nicht (mehr) folgt. Jedoch wurde mein zweites Profil, mit dem ich die Drittanbieter-App verwendet habe, nicht gesperrt. Ich finde sowas richtig unfair! Das könnte glaube ich die Sperrung herbeigeführt haben. Mir wurde ja der Grund der Sperrung nicht mitgeteilt. Mein Konto wurde einfach gesperrt und dann war die Sache für die erledigt. Ich persönlich finde sowas richtig erbärmlich, wenn man bedenkt, was es tagtäglich auf Instagram alles so gibt, unter Anderem Mobbing, Bots, Nacktheit, Betrug, Scam, Spam, etc. Und dagegen macht Instagram einfach mal gar nichts! Egal, wie oft man sowas meldet. Die Sperre ist also meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt! Und ich möchte einfach nur mein Konto wiederhaben. Nur schert sich Instagram einen Dreck darum, was mich einfach nur richtig wütend macht…! 👎🏼
Hi Nina ich verstehe dich absolut. Ich denke auch nicht das dein Account durch Menschenhand gesperrt wurde. Ich glaub der Algo wurde durch etwas getriggert und hat dein Konto gesperrt.
Das ist extrem ärgerlich da man den Support so gut wie nicht erreichen kann.
Ich kann mir aber schon vorstellen das dein Account wieder freigeschaltet wird. Aber sicher kann man das leider nicht sagen.
Viele Grüße und dir ein schönes Wochenende
Hi Nina,
es ist wirklich traurig wenn man sowas lesen muss. Ich kann dich vollkommen verstehen. Eine Frage habe ich trotzdem noch. Hast du Drittanbieter Apps verwenden? Die können oft zu seltsamen Aktivitäten führen so das der Insta Algo anschlägt.
Leider hast du bereits alles getan was du tun kannst. Du kannst nur abwarten und hoffen.
Tut mir leid das ich keine andere Antwort für dich habe. Ich drück dir auf jeden Fall die Daumen das dein Konto wieder freigeschaltet wird.
Viele Grüße
