Musik funktioniert nicht bei Stories

Hallo,ich habe seit längerem ein Problem mit meinen Stories. Ich kann Titel auswählen doch dann wenn die Musik eigenstarten sollte und ich den Bereich eingrenzen würde Nichts. Keine Musik udn ich kann den Regler nicht verschieben. war vorher auf Android und seit ich auf iOS bin klappts nicht mehr. Hab Deinstallation usw schon versucht. Vorher war auf dem 6S das Problem aber jetzt auf dem 11 Pro dasselbe. Bitte um [email protected]