Für ein gesperrtes Konto ist es nicht möglich Einsprache einzulegen, ist das normal?
Das Problem, welches ich anspreche, betrifft mich selber nicht.
Jedoch eine Freundin von mir, deren Profil gesperrt wurde.
Möglicherweise wegen eines Verstosses gegen die Nutzungsbedingungen.
Dagegen möchte ich auch Garnichts sagen. Das kann durch aus sein.
Das eigendliche Problem ist eher, dass sie keinen Einspruch dagegen einlegen kann. Da immer die Meldung kommt: „Konto bestätigen, um Überprüfung zu beantragen – Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst“. Ein gesperrtes Konto zu verifizieren ist jedoch unmöglich da man sich dafür ja mit besagtem Konto anmelden muss um diese Verifizierung vorzunehmen.
Aus meiner Sicht besteht da ein technischer Bug. Es sollte doch zumindest möglich sein, Einspruch zu erheben um dann Gewissheit haben ob das Profil gelöscht ist oder nur temporär gesperrt.
Diese Meldung kam über das Einsprache-Formular auf verschiedenen iPhones, auf der Facebook Hilfeseite auf dem Smartphone und Browser auf dem Mac.
Kann da jemand weiterhelfen?
Ich habe da gleiche Problem,
Kann nichts machen ausser andere Email Adressen zunehmen im Help-Antrag bei Deaktivierung.
Wenn ich meine richtige nehme kommt immer die Meldung wie beim Autor hier.
Beim Anmelden bei Instagram startet die Schleife also wieder von vorne, zuerst eine Meldung das das Konto gesperrt wurde, dann drückt man auf Mehr Erfahren, versucht den ANtrag zu stellen, geht nicht weil man erst Bestätigen soll, Schleife startet wieder von Vorne.
