Für ein gesperrtes Konto ist es nicht möglich Einsprache einzulegen, ist das normal?

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Das Problem, welches ich anspreche, betrifft mich selber nicht. Jedoch eine Freundin von mir, deren Profil gesperrt wurde. Möglicherweise wegen eines Verstosses gegen die Nutzungsbedingungen.Dagegen möchte ich auch Garnichts sagen. Das kann durch aus sein.Das eigendliche Problem ist eher, dass sie keinen Einspruch dagegen einlegen kann. Da immer die Meldung kommt: „Konto bestätigen, um Überprüfung zu beantragen – Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst“. Ein gesperrtes Konto zu verifizieren ist jedoch unmöglich da man sich dafür ja mit besagtem Konto anmelden muss um diese Verifizierung vorzunehmen.Aus meiner Sicht besteht da ein technischer Bug. Es sollte doch zumindest möglich sein, Einspruch zu erheben um dann Gewissheit haben ob das Profil gelöscht ist oder nur temporär gesperrt.Diese Meldung kam über das Einsprache-Formular auf verschiedenen iPhones, auf der Facebook Hilfeseite auf dem Smartphone und Browser auf dem Mac.Kann da jemand weiterhelfen?
User... beantwortete Fragen 2. März 2022

Wurde es inzwischen wieder freigeschaltet? Habe das gleiche Problem seit mehr als 48h
Lg

Hi,
schön zu hören das es wieder freigeschaltet wurde.

Viele Grüße

Hey! Ich habe dasselbe Problem aktuell…Wurde es bei dir wieder freigeschaltet? Und wienlange hat es gedauert?
Liebe Grüße 🙂

Bei mir funktioniert es leider nicht.

Bei mir ist mein Konto seid Wochenende deaktiviert ich hätte gegen Nutzungsbedingungen verstoßen was mir nicht bewußt war.Es ist daß selbe Problem
was die anderen User schreiben.

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User123 (anonymous) 4 Comments
Ich hatte das gleiche Problem und habe eine Mail an den Support geschrieben (findet man im Impressum: [email protected]), dass das mit dem Einspruch einlegen nicht funktioniert. Nach einiger Zeit war es dann auf einmal möglich über die App Einspruch gegen die Sperrung einzulegen. Daraufhin bekam ich eine Mail mit der Aufforderung mein Instagramkonto zu verifizieren und ich musste ein Bild mit Codenummer etc einsenden. Nun funktioniert alles wieder.
Domi Edited comment 11. Dezember 2020

Hab eine Frage wie lang hat es gedauert bis es ging nachdem du den code eingesendet hast ?

Hallo wie lange hat es gedauert bis es wieder funktioniert hat nachdem du den code eingesendet hast ? Und wie hast du das mitbekommen

Habe das gleiche Problem. Ich habe auch bereits das angeforderte Bild von mir geschickt , jedoch hat sich seit Tagen nichts mehr getan.
Hat jemand das gleiche Problem?
Muss dann das Bild mit der Zahlenkombination an eine bestimmte Email senden ?

Hat sich mittlerweile etwas getan bin auch am verzweifeln

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